App Store Optimization (ASO): Wie verbessert man sein App Ranking im Apple und Android Store?

Die Nachfrage nach mobilen Apps ist größer als je zuvor: 2019 werden die mobilen User 204 Milliarden Apps herunterladen und 120 Milliarden Dollar dafür ausgeben (State of Mobile 2020, AppAnnie).

In diesem Zusammenhang ist es nur natürlich, dass man seine eigenen App Store anbieten möchte. Es gibt jedoch ein (großes) Problem: Die beiden großen Stores bieten mehr als 6 Millionen Apps an, 3,6 Millionen für Google Play und 2,7 Millionen für den AppStore. Das bedeutet, dass der Wettbewerb hart ist und die Stores ihre Anforderungen mit zunehmender Anzahl von Bewerbern erhöhen. Die User können eine App nicht herunterladen, wenn sie sie nicht sehen…

Hier kommt die Suchmaschinenoptimierung für Apps ins Spiel: die App Store Optimization (ASO). Ein Prozess, der darauf abzielt, eine App zu optimieren, um ihre Sichtbarkeit zu maximieren, die Anzahl der Klicks zu erhöhen und die Downloadrate zu steigern, während qualifizierte User angezogen werden, die die App nicht nach ein paar Tagen wieder deinstallieren. Dies ist die Grundlage für eine Mobile Growth-Strategie.

Ähnlich wie die Suchmaschinenoptimierung (SEO) für eine Webseite, zielt die App Store Optimization (ASO) darauf ab, die Positionierung einer mobilen App in den App Stores zu verbessern – insbesondere in den größten App Stores von Apple und Google. Lassen Sie uns die Welt der mobilen Optimierung weiter erkunden, bevor wir die wichtigsten Kriterien für die Suchmaschinenoptimierung von Apps erläutern.

App Store Optimization (ASO) VS natürliche Suchmaschinenoptimierung (SEO)

Der Vergleich ASO/SEO ist ganz natürlich: Beide Ansätze haben ein gemeinsames Ziel (Verbesserung der Sichtbarkeit in den Suchergebnissen) und messen den Schlüsselwörtern die gleiche Bedeutung bei. Ansonsten unterscheiden sich die Kriterien der Suchmaschinenoptimierung. Beispielsweise achtet SEO auf die Absprungrate und ASO auf die Deinstallationsrate der App; SEO achtet auf die Geschwindigkeit des Seitenaufbaus, ASO achtet eher auf die Nutzung. Außerdem ist die Liste der Hebel für die App Store Optimization (ASO) viel kürzer als die für SEO (ein Dutzend gegenüber über 200).

Einer der Hauptunterschiede zwischen diesen Ansätzen ist der Zweck des Prozesses. Bei der natürlichen Suchmaschinenoptimierung ist das Ziel, Traffic zu generieren. Bei der App Store Optimization (ASO) ist der Traffic jedoch nur die eine Seite der Medaille. Die andere Seite ist die Konversion – d.h. die Fähigkeit der App, Downloads zu generieren. Sobald die App in einem Store sichtbar ist, muss der User überzeugt werden, sie auf seinem Telefon zu installieren (je nach Geschäftsmodell mit oder ohne Kauf) und sie zu nutzen – zwei wichtige Parameter für die App Store Optimization (ASO).

Die wichtigsten App-Stores : AppStore und Google Play

Der Prozess der App Store Optimization (ASO) erfordert eine genaue Kenntnis der Funktionsweise von App Stores. Werfen wir einen Blick auf die beiden größten Akteure auf dem Markt, die 2019 einen kumulierten Umsatz von fast 40 Mrd. USD generierten (SensorTower).

• Der AppStore ist der Apple Play Store von Apple. Historisch gesehen war er der erste seiner Art: Er wurde zusammen mit dem iPhone 3G im Jahr 2008 eingeführt. Innerhalb von elf Jahren stieg die Anzahl der verfügbaren Apps von 800 auf 2,7 Millionen.
• Google Play ist der eigene Shop für Android-Geräte. Er entstand 2012 aus der Zusammenlegung mehrerer Google-Dienste (Movies, Music, Ebookstor) und dem Android Market. Der Shop ist eng mit dem Google-Ökosystem verbunden.

Beide Stores haben ein gemeinsames Ziel: die Bereitstellung von mobilen Apps, die von First-Party- oder Drittanbietern erstellt wurden. Beide haben ihren eigenen Algorithmus, um die Apps zu positionieren, und die Hebel der App Store Optimization (ASO) funktionieren nicht alle gleich, obwohl die meisten gemeinsam sind.

Das bedeutet eines: Die Optimierung einer App in jedem der beiden Stores setzt voraus, dass man eine Reihe von möglicherweise unterschiedlichen Regeln kennt und anwendet. Bevor wir uns jedoch näher mit den Kriterien befassen, müssen wir einen kurzen Abstecher machen, um zu verstehen, wie die User in den beiden Stores nach Apps suchen.

Wie User die für sie interessanten Apps finden

InternetUser (oder mobile User) haben eine sehr besondere Art, Apps in App Stores zu suchen: 75% suchen nach einer bestimmten App, meistens über die interne Suchmaschine des Stores. Eine Minderheit nutzt Rankings und „Hervorhebungen“.

 Diese Suche verwendet entweder den Namen der App oder der Marke, die sie produziert hat, oder eine allgemeine Suchanfrage, die einem Bedürfnis entspricht (z.B. „Notizblock“ oder „Wetter“). Dies gibt uns einen Hinweis auf die Bedeutung von Schlüsselwörtern in einem App Store Optimization (ASO) Prozess.

Was passiert, wenn Sie eine App gefunden haben? Die Platzierung der App beeinflusst das Download-Potenzial. Je höher die App in den Ergebnissen angezeigt wird, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie heruntergeladen wird, da die User im Durchschnitt die ersten 5 Ergebnisse ansehen. Die Downloads beeinflussen wiederum das Ranking der App, so dass ein positiver Kreislauf entsteht.

Nun, da Sie diese grundlegenden Prinzipien im Kopf haben, können wir mit dem eigentlichen Thema beginnen.

App Store Optimization (ASO): Kriterien für das Ranking von mobilen Apps

Die Hauptkriterien der App Store Optimization (ASO) sind für beide Stores, AppStore und Google Play, gleich:

• Die Key Words
• Titel/Name der App
• Beschreibung der App
• Die Kategorie, in der die App gelistet ist.
• Die Bilder der App
• Regelmäßigkeit der Aktualisierungen
• Anzahl der Downloads
• Anzahl der aktiven User
• Bewertungen und Kommentare von Usern
• Die Qualität der App

In den folgenden Abschnitten werden wir die Unterschiede bei der App Store Optimization (ASO) erläutern und die Best Practices für die Platzierung einer App nach jedem Kriterium hervorheben.

DIE Key Words

Wie bei der natürlichen Suchmaschinenoptimierung sind Schlüsselwörter einer der Eckpfeiler der App Store Optimization (ASO). Es geht darum, die Schlüsselwörter zu identifizieren und zu bearbeiten, nach denen die User am häufigsten suchen, wenn sie eine App finden wollen, indem sie diese in den verschiedenen Feldern relevant platzieren.

Wählen Sie die Suchbegriffe, mit denen Ihre App gefunden werden soll. Zum Beispiel „Modische Armbänder“ für eine App, die diese Art von Accessoires verkaufen will.

Obwohl Schlüsselwörter für die Suchmaschinenoptimierung von mobilen Apps für beide Geschäfte von entscheidender Bedeutung sind, werden sie dennoch unterschiedlich bewertet.

• Der AppStore bietet ein spezielles Feld für Suchbegriffe. Geben Sie die Suchbegriffe ein, zu denen Ihre App in den Ergebnissen angezeigt werden soll. Standardmäßig kann der Store die Begriffe verwenden, die von konkurrierenden Apps verwendet werden, oder einfach den Namen der Kategorie verwenden. Beachten Sie, dass es nicht sinnvoll ist, die Suchbegriffe in einem bestimmten Feld mehrfach zu wiederholen.
• Google Play funktioniert im Wesentlichen wie die Google-Suchmaschine: Der Algorithmus berücksichtigt alle Textelemente bei der Indexierung der App. Zögern Sie nicht, Schlüsselwörter in einem Feld mehrmals zu wiederholen.

In beiden Fällen sollte der Name des Entwicklers oder Herausgebers angegeben werden, um die Transparenz zu erhöhen und um das Ranking der App zu verbessern.

Im Rahmen der App Store Optimization (ASO) reichen Tools wie der Google Keyword Planner aus, um die relevanten Schlüsselwörter zu identifizieren. Für weitere Informationen gibt es kostenpflichtige Lösungen wie AppAnnie oder Mobile Action. Sie können sich auch von der Kategorie, in der Ihre App angezeigt wird, den Funktionen, den Synonymen der meistgesuchten Suchbegriffe usw. inspirieren lassen.

Wie bei SEO ist es auch hier wichtig, dass Sie nicht mit zu stark umkämpften Schlüsselwörtern arbeiten. Andernfalls sind die Chancen, sich in den ersten Ergebnissen zu positionieren, insbesondere mit einer neuen App, sehr gering im Vergleich zu den großen Anbietern in der gleichen Kategorie.

TITEL/NAME DER APP

Das Titel-/Namensfeld ist einer der wichtigsten Hebel für die App Store Optimization (ASO). Aus gutem Grund: Es ist das, was die Identität Ihrer App definiert und das erste, was die User bei der Suche sehen werden. Darüber hinaus haben die Schlüsselwörter im Titel die größte Bedeutung für das Ranking.

•  Im AppStore darf der Titel nicht länger als 30 Zeichen sein. Es ist jedoch möglich, einen Untertitel mit bis zu 170 Zeichen hinzuzufügen. Unnötig zu erwähnen, dass Sie diese Möglichkeit nutzen sollten, um zusätzliche Schlüsselwörter einzufügen! Sie können auch einen CTA (Call-to-Action) platzieren, um zum Download aufzufordern.
• Bei Google Play ist der Titel auf 50 Zeichen begrenzt. Sie können die Schlüsselwörter beliebig oft platzieren.

Stellen Sie sicher, dass Ihr App-Titel relevant, attraktiv, leicht zu lesen und zu verstehen, leicht zu merken und einzigartig ist. Vergessen Sie nicht, den Namen des Entwicklers und/oder des Herausgebers einzufügen.

BESCHREIBUNG

Die Beschreibung ist ein weiteres wichtiges Metadatum für die App Store Optimization (ASO). Sie dient dazu, den Usern Informationen über die App, ihre Funktionen und Stärken zu geben. Sie wird auch von den Algorithmen der App Stores genauestens geprüft, insbesondere um wertvolle Schlüsselwörter zu finden.

• Im AppStore ist der Platz für die Beschreibung sehr groß und kann bis zu 4000 Zeichen umfassen. Der Algorithmus berücksichtigt die in diesem Feld verwendeten Schlüsselwörter nicht, aber Sie können es dennoch nutzen, um die Vorzüge Ihrer App zu präsentieren und zum Download anzuregen.
• Bei Google Play gibt es zwei Beschreibungen: die kurze Version mit maximal 80 Zeichen und die lange Version mit bis zu 4.000 Zeichen. Die kurze Beschreibung dient dazu, die Aufmerksamkeit der User mit einigen gut gewählten Worten (und, warum nicht, mit Emojis) auf sich zu ziehen, während die lange Beschreibung ideal ist, um die Funktionen zu erklären und Schlüsselwörter zu platzieren. Auch hier ist das Ziel, zum Herunterladen der App anzuregen.

Da die Beschreibung sowohl für die User als auch für die Algorithmen bestimmt ist, achten Sie darauf, dass sie klar und relevant ist und dass die Schlüsselwörter auf natürliche Weise eingefügt werden.

VISUELLES

Bildmaterial ist ein wesentlicher Bestandteil der App Store Optimization (ASO). Sie können in zwei Kategorien unterteilt werden:

• Das Symbol der App, das entscheidend ist, um die User dazu zu bringen, mehr zu erfahren. Es ist das Miniaturbild, das die Aufmerksamkeit auf sich ziehen wird.
• Screenshots und Videos, die entscheidend sind, um zum Herunterladen zu bewegen, indem sie zeigen, wie die App funktioniert, Storytelling betreiben etc.

In diesem Punkt funktionieren beide Shops gleich: Sie bieten die Möglichkeit, ein Symbol, Screenshots und Videos einzufügen. Bieten Sie so viel wie möglich davon an, um die User zu informieren, die Klick- und Downloadraten zu steigern und in der Rangliste nach oben zu klettern.

KATEGORIE

Eine App muss in der richtigen Kategorie platziert werden, damit die User die Relevanz der App für ihre Bedürfnisse einschätzen können. Dies ist auch ein Kriterium für Ihre App Store Optimization (ASO) Strategie, da der Algorithmus diese Information verwendet, um Ihre App zu indizieren. Es ist klar, dass der Algorithmus eine Wetter-App, die in der Kategorie „Gesundheit und Fitness“ eingestuft ist, nicht als relevant betrachtet.

In diesem Punkt unterscheiden sich die beiden Jalousien ein wenig:

• Der AppStore bietet die Möglichkeit, eine Haupt- und eine Nebenkategorie auszuwählen. Nutzen Sie beide Möglichkeiten, um die Relevanz Ihres Rankings zu erhöhen.
• Google Play bietet nur eine einzige Kategorie. Die Auswahl sollte daher mit größter Sorgfalt erfolgen.

Um die richtige Kategorie zu wählen – wenn dies nicht unbedingt offensichtlich ist: Soll eine Ernährungs App beispielsweise in der Kategorie „Ernährung“ oder „Gesundheit“ platziert werden? – Versetzen Sie sich in die Lage der User: Wo werden sie wahrscheinlich nach Ihrer App suchen?

DIE AKTUALISIERUNGEN

Für beide Stores sind regelmäßige App Aktualisierungen ein positives Signal: Sie zeigen, dass die App sich weiterentwickelt und die User zufrieden zu stellen. Daher muss jede Aktualisierung sinnvoll sein und zu einer Verbesserung führen – nicht nur ein neues Hintergrundbild!

Es ist auch ein Hebel für die App Store Optimization (ASO), da ein Update die Möglichkeit bietet, Metadaten und Schlüsselwörter zu ändern.

DIE ANZAHL DER DOWNLOADS UND DER AKTIVEN USER

Diese beiden Kriterien befassen sich mit dem Engagement der User. Sie sind erst nach einer gewissen Zeit im Store verfügbar.

• Die Anzahl der Downloads. Je häufiger eine App heruntergeladen wird, desto besser wird sie vom Algorithmus eingestuft, desto mehr Sichtbarkeit erhält sie… und desto häufiger wird sie heruntergeladen!
• Die Anzahl der aktiven User. Eine App herunterzuladen ist eine Sache, sie regelmäßig zu nutzen eine andere. Algorithmen bewerten Apps, die eine hohe Anzahl aktiver User aufweisen. Man spricht von „Retention“: die Fähigkeit, User zu halten, nachdem sie die App auf ihrem mobilen Gerät installiert haben.

Aber Vorsicht, denn die Algorithmen berücksichtigen auch den umgekehrten Parameter: Wenn eine App häufig deinstalliert wird, sei es aus Mangel an Relevanz oder aus technischen Gründen, sendet dies ein (sehr) negatives Signal. Daher ist das Qualitätskriterium (siehe unten) von großer Bedeutung.

BEWERTUNGEN UND KOMMENTARE

Die Zufriedenheit der User spielt eine wichtige Rolle bei der Indexierung einer App und ist daher ein besonders sensibler Hebel für die App Store Optimization (ASO).

• Die Bewertung ist in beiden Stores wichtig. Wie die folgende Grafik zeigt, sind nur 50% der User bereit, eine App mit 3 von 5 Sternen herunterzuladen – und 15%, wenn es nur 2 Sterne sind!

Eine gute Bewertung trägt daher zu einer höheren Downloadrate bei, was ein positives Signal an den Algorithmus sendet. Eine schlechte Bewertung hingegen ist kein Anreiz für die User, sich zu beteiligen.

• Feedback ist ein Hebel für die Akquisition. Die meisten User lesen mindestens ein Feedback, bevor sie eine App herunterladen, insbesondere wenn es sich um eine kostenpflichtige App handelt. Auch hier gilt, dass positive Kommentare (oder relevante Antworten auf negative Kommentare) die Anzahl der Downloads und damit die Platzierung der App in den Ergebnissen beeinflussen.

Im Hinblick auf die App Store Optimization (ASO) ist es daher entscheidend, dass Sie die User bitten, Ihre App zu bewerten (zum richtigen Zeitpunkt: mindestens nach einigen Tagen der Nutzung) und ein Feedback zu hinterlassen. Sie sollten auch so schnell wie möglich auf negative Kommentare reagieren.

SICHTBARKEIT AUF GOOGLE: EINE BESONDERHEIT VON GOOGLE PLAY

Google Play hat eine Besonderheit in Bezug auf die App Store Optimization (ASO): Eine App, die eine gute organische Sichtbarkeit bei Google hat, kann ihr Ranking im Store verbessern.

In erster Linie wird die Anzahl der Downloads berücksichtigt: Je sichtbarer eine App ist, desto häufiger wird sie heruntergeladen und desto relevanter wird sie vom Algorithmus eingestuft. Aber es gibt auch eine leichte Hebelwirkung seitens der Suchmaschine, die den Google Play-Algorithmus beeinflusst.

QUALITÄT: EIN (OFFENSICHTLICH) WESENTLICHES KRITERIUM

Abschließend ist zu sagen, dass einer der wichtigsten Faktoren für die App Store Optimization (ASO) die Qualität der App ist.

Dies wirkt sich natürlich auf die Anzahl der Downloads, die von den Usern vergebenen Bewertungen und die von ihnen hinterlassenen Kommentare aus. Diese drei Kriterien werden von den Algorithmen der beiden Stores berücksichtigt, um zu entscheiden, welche Apps eine gute Platzierung verdienen und welche nicht.

Eine qualitativ hochwertige App muss…

• den Zweck erfüllen, für den er konzipiert wurde (Informationen liefern, Zeit vertreiben, sich mit Freunden und Verwandten austauschen, Produkte oder Dienstleistungen finden…).
• einfach zu benutzen sein (Ergonomie, Klarheit der Schnittstelle…)
• Innovationen im Vergleich zu konkurrierenden Apps
• eine gute Download- und Retentionsrate zu erzielen
• Regelmäßig aktualisiert werden, insbesondere um Fehler zu beheben.
• Technisch einwandfrei sein

Sie wissen alles über die App Store Optimization (ASO)! Jetzt müssen Sie nur noch Ihre Strategie für die Suchmaschinenoptimierung von Apps umsetzen.